ایساکو
 | |
| نوع | صنعت خودروسازی |
|---|---|
| دفتر مرکزی | تهران، ایران |
| وبگاه | |
شرکت تهیه و توزیع قطعات و لوازم یدکی ایران خودرو (مخفف: ایساکو، به انگلیسی: ISACO) شرکت زیرمجموعه ایران خودرو است که مسئولیت اصلی آن مدیریت، تهیه، توزیع قطعات یدکی و ارائه خدمات پس از فروش به کلیه محصولات تولیدی گروه صنعتی ایران خودرو است.[۱]
تاریخچه
شرکت ایساکو در سال ۱۳۵۶ خورشیدی در قالب شرکت سهامی خاص تأسیس شد و در ابتدا تمرکز آن بر بازرگانی قطعات و توزیع لوازم یدکی خودروهای تولیدی ایرانخودرو بود. در آن دوره، بیش از ۹۹٫۹۹ درصد سهام ایساکو متعلق به شرکت ایران خودرو (شرکت سهامی عام) بود.[۲]
خدمات پس از فروش
مسئولیت ارائه خدمات پس از فروش به استفادهکنندگان از محصولات ایران خودرو، در ابتدای سال ۱۳۷۱ به ایساکو محول شد. این مسئولیت با تصویب تغییرات اساسنامه شرکت در سال ۱۳۷۸ تثبیت شد. در سالهای بعد، خدمات پس از فروش برای مدتی کوتاه از شرکت منتزع شد اما در سال ۱۳۸۶ دوباره به ایساکو بازگشت.[۳]
شبکه خدمات
ایساکو دارای گستردهترین شبکه خدمات پس از فروش خودرو در ایران است که شامل نمایندگیها، فروشگاهها و تعمیرگاههای مجاز در سراسر کشور میشود.[۱]
اپلیکیشن
اپلیکیشن رسمی ایساکو به عنوان درگاه نوین ارتباطی برای دریافت خدمات غیرحضوری معرفی شده است و قابلیتهایی مانند امداد فوری، نوبتدهی آنلاین، استعلام قیمت و اصالت قطعات، سرویس در محل و بررسی بدهی خودرو را در اختیار مشتریان قرار میدهد.[۴]
جستارهای وابسته
منابع
- 1 2 «چگونه ایرانخودرو با توسعه ایساکو اعتماد مشتریان را بازیابی میکند». ایرنا. ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۴. دریافتشده در ۲۷ آبان ۱۴۰۴.
- ↑ «وبگاه رسمی ایساکو». ایساکو. دریافتشده در ۲۷ آبان ۱۴۰۴.
- ↑ «وبگاه رسمی ایساکو». ایساکو. دریافتشده در ۲۷ آبان ۱۴۰۴.
- ↑ «اپلیکیشن ایساکو». ایساکو. دریافتشده در ۲۷ آبان ۱۴۰۴.