تاوباو شانگو

تائوبائو شانگو
نوعشرکت تابعه
صنعتسفارش اینترنتی غذا
بنیان‌گذاری۲۰۰۸ (2008)
بنیان‌گذارانمارک ژانگ جک کانگ
دفتر مرکزی
شانگهای ویرایش این در ویکی‌داده
محدودهٔ فعالیت
بیش از ۲۰۰۰ شهر در چین
مادرگروه علی‌بابا
وبگاهele.me

تاوباو شانگو یا تائوبائو شانگو (به چینی: 淘宝闪购) که به معنی تحت‌اللفظی خرید بی‌درنگ تاوباو است، یک سکوی سفارش اینترنتی غذا و خدمات زندگی محلی و محصول گروه علی‌بابا است. این شرکت در سال ۲۰۰۸ بنیان‌گذاری شد و تا سال ۲۰۲۵ با نام اِلِه.مه شناخته می‌شد. اِلِه.مه در سال ۲۰۲۳ دومین سکوی بزرگ خدمات سفارش اینترنتی غذا در چین بود.

تاریخچه

تائوبائو شانگو اصولاً یک سکوی تهیه و تحویل غذا از نوع آنلاین به آفلاین (کوته‌نوشت: O2O)[الف] در چین است. در سال ۲۰۰۸ توسط مارک ژانگ و جک کانگ در پردیس دانشگاهی مین‌هانگِ دانشگاه جیائو تونگ شانگهای بنیان‌گذاری شد و اِلِه.مه (به انگلیسی: Ele.me)(به چینی: 饿了么) نام گرفت که به معنی تحت‌اللفظی گرسنه‌ای؟ است. در حال حاضر توسعه و اداره اینسکو توسط شرکت فناوری شبکه لازهاسی با مسئولیت محدود[ب] مستقر در شانگهای انجام می‌شود. تا پایان دسامبر ۲۰۱۶، خدمات اِلِه.مه بیش از ۲۰۰۰ شهر در چین را پوشش می‌داد و بیش از ۱٫۳ میلیون فروشگاه عضو، ۱۵ هزار کارمند و بیش از ۹ میلیون سفارش روزانه را در کارنامه خود داشت. در کنار این، بیش از سه میلیون دستگاه پیک تحویل غذا نیز در شرکت اقماری فِنگ‌نیائو دلیوری[پ] که زیرمجموعه اِلِه.مه به حساب می‌آید ثبت‌نام کرده بودند.[۱]

در ۲۷ ژانویه ۲۰۱۵، اِلِه.مه دور تأمین مالی سری ئی خود را با سرمایه‌گذاری ۳۵۰ میلیون دلار از سوی سی‌آی‌تی‌آی‌سی پی‌ای، تنسنت، جی‌دی.کام (جوی‌بای)[ت]، هونگ‌شان (سکویا کپیتال) و دیانگپینگ‌دات‌کام[ث] به پایان رساند.[۲]

در ۲۸ اوت ۲۰۱۵، اِلِه.مه تکمیل تأمین مالی سری اف خود به ارزش ۶۳۰ میلیون دلار را اعلام کرد. این سرمایه‌گذاری به رهبری شرکت‌های سی‌آی‌تی‌آی‌سی پی‌ای و گروه هوالیان انجام شد و سرمایه‌گذاران تازه‌ای مانند چاینا مدیا کپیتال (کوته‌نوشت: CMC)، گوفر اَسِت، و برخی سرمایه‌گذاران پیشین از جمله تنسنت، جی‌دی.کام (جوی‌بای) و هونگ‌شان کپیتال (سکویا کپیتال) در آن مشارکت کردند.[۳]

در ۲۴ نوامبر ۲۰۱۵، اِلِه.مه سرمایه‌گذاری راهبردی‌ای از شرکت دی‌دی دریافت کرد.[۴] در ۱۷ دسامبر ۲۰۱۵، گروه علی‌بابا ۱٫۲۵ میلیارد دلار در اِلِه.مه سرمایه‌گذاری کرد.[۵][۶]

در ۸ مارس ۲۰۱۷، اِلِه.مه اعلام کرد که ۵٬۲۵۷ رستوران به دلیل نقض مقررات شناسایی شده و ظرف یک هفته از این سکو حذف شده‌اند.[۷]

تا سال ۲۰۱۹، اِلِه.مه با سهم بازار ۵۳٫۴ درصدی به بزرگ‌ترین سکوی خدمات تحویل غذا در چین تبدیل شده بود.[۸] در همان زمان، این شرکت به‌طور فزاینده‌ای خرده‌فروشان خارجی، بویژه سوپرمارکت زنجیره‌ای آلمانی آلدی، را جذب سکوی خود کرد[۹]و در چارچوب تلاش «خرده‌فروشی نوینِ» گروه علی‌بابا، از تحویل صرف غذا فراتر رفت و به تحویل کالاهای تندمصرف و مواد غذایی روزمره خانوار گسترش یافت.

در دسامبر ۲۰۲۵، نام این شرکت به تائوبائو شانگو تغییر یافت.[۱۰]

اتحادیه سکوهای سفارش آنلاین

در ۲۰ آوریل ۲۰۱۷، با پشتیبانی و راهنمایی اداره غذا و داروی پکن، سکوهای عمده سفارش آنلاین غذا از جمله اِلِه.مه، میتوان دینپینگ، بایدو تیک‌اِوِی و دائوجیا به شکل داوطلبانه یک اتحادیه خودانتظام برای سکوهای سفارش آنلاین غذا تشکیل دادند.[۱۱] سپس مدیران عامل چهار سکوی مذکور بیانیه‌ای صادر کردند و «کنوانسیون خودانتظامی اتحادیه سکوهای سفارش آنلاین غذای بیرون‌بر» را به‌طور مشترک به امضا رساندند. این کنوانسیون در اظهار نظر عمومی، در ۱۴ زمینه مختلف تعهد جدی به جامعه مصرف‌کنندگان داد. مفاد این اعلامیه شامل این موارد است: ایجاد نهادهای امنیت غذایی و انتشار داوطلبانه اطلاعات برای جامعه در صفحه‌های اصلی سکوها، سخت‌تر کردن مقررات پذیرش در سکو، ارائه منظم و فعالانه داده‌ها و اطلاعات مدیریتی به اداره غذا و دارو، اجرای نظارت پیوندی و اقدامات تنبیهی میان سکوها، و حذف هم‌زمان رستوران‌های ناقض مقررات از همه سکوها، تقویت مشترک آموزش ایمنی پیک‌ها، توجه به بهبود تبلیغات آنلاین و آموزش مالکان، تبلیغ و ترویج پروژه «غذای آفتابی» و موارد دیگر.

خریداری توسط گروه علی‌بابا

در ۲۸ فوریه ۲۰۱۸، طبق اعلام نظر عمومی مشخص شد که گروه علی‌بابا در حال مذاکره برای خرید تائوبائو شانگو است که در آن زمان هنوز اِلِه.مه نام داشت.[۱۲]

در ۲ آوریل ۲۰۱۸، علی‌بابا اِلِه.مه را به مبلغ ۹٫۵ میلیارد دلار آمریکا خریداری کرد.[۱۳]

دعوای حقوقی

در مه ۲۰۲۱، یک پیک تحویل غذا به نام لیو هنگام تحویل غذا برای اِلِه.مه بر اثر سکته درگذشت.[۱۴] لیو با یک شرکت ثالث قرارداد همکاری برون‌سپاری داشت و رابطه استخدامی مستقیمی با اِلِه.مه نداشت. خانواده او هم از شرکت برون‌سپاری و هم از اِلِه.مه شکایت کردند و استدلال کردند که اِلِه.مه نیز باید به دلیل کوتاهی در رعایت دقت لازم در این مرگ مسئول شناخته شود. در نوامبر ۲۰۲۲، دادگاه منطقه چائویانگ به سود خانواده لیو رأی داد و اعلام کرد که خودِ سکو تا اندازه‌ای مسئول است، زیرا توانایی نظارت بر به‌روزرسانی‌های تحویل را داشته اما نتوانسته بود اطلاعات را به موقع در اختیار شرکت برون‌سپاری قرار دهد و این امر موجب تأخیر در پاسخ پزشکی به لیو شد. سپس خود دادگاه منطقه چائویانگ نیز یک کارزار رسانه‌ای برای پخش رسانه‌ای این تصمیم به راه انداخت.

یادداشت‌ها

  1. ↑ online-to-offline (O2O)
  2. ↑ Lazhasi Network Technology (Shanghai) Co. , LTD
  3. ↑ Fengniao Delivery
  4. ↑ Joybuy
  5. ↑ Dianping.com

منابع

  1. ↑ "饿了么：外卖订餐领域的"淘宝"". 创业邦. 2014-12-29. Archived from the original on 2022-02-11. Retrieved 2016-04-13.
  2. ↑ "饿了么获3.5亿美元E轮融资 腾讯京东等联合投资". Tech.sina.com.cn. Archived from the original on 2018-05-06. Retrieved 2017-05-31.
  3. ↑ "饿了么宣布完成6.3亿美元新一轮融资 _科技_腾讯网". Tech.qq.com. Archived from the original on 2018-05-06. Retrieved 2017-05-31.
  4. ↑ "饿了么接受滴滴入股 并与阿里谈融资_公司频道_财新网". Companies.caixin.com. 2015-11-25. Archived from the original on 2018-05-06. Retrieved 2017-05-31.
  5. ↑ Chen, Lulu Yilun (May 25, 2017). "Alibaba to Lead $1 Billion Funding for Chinese Food Startup". Bloomberg.com. Archived from the original on June 22, 2018. Retrieved January 3, 2018.
  6. ↑ <"是什么吸引阿里12.5亿美元投资央视曝光后的饿了么？-文史-人民网". History.people.com.cn. 2016-04-14. Archived from the original on 2018-01-04. Retrieved 2017-05-31./ref> در ۱ مارس ۲۰۱۷، Ele.me اعلام کرد که برنامه‌ای با عنوان «خدمت امنیت غذایی» راه‌اندازی خواهد کرد. رستوران‌هایی که به نقض قانون مظنون باشند با ادارهٔ نظارت همگام‌سازی خواهند شد و این قابلیت اکنون همهٔ رستوران‌های شانگهای را پوشش می‌دهد. <ref>"饿了么推"食品安全服务"APP_科技_腾讯网". Tech.qq.com. Archived from the original on 2018-08-24. Retrieved 2017-05-31."饿了么推全国首个食安APP 监管部门一键揪出违规餐厅". News.163.com. 2017-03-02. Archived from the original on 2018-08-24. Retrieved 2017-05-31.
  7. ↑ "饿了么公示自查自纠阶段成果，5257家违规餐厅被下线_科技_腾讯网". Tech.qq.com. Archived from the original on 2017-03-11. Retrieved 2017-05-31. افزون بر این، ۲۵۸ رستوران در استان سیچوان حذف شدند."饿了么食品安全月自查 四川省内下线违规商家258家_天府要闻_四川新闻_四川在线". Sichuan.scol.com.cn. 2017-03-22. Archived from the original on 2018-08-24. Retrieved 2017-05-31.
  8. ↑ "The food delivery market in Great China in 2019 | Daxue Consulting". daxueconsulting.com. Archived from the original on 2017-07-03. Retrieved 2020-01-16.
  9. ↑ "Web2Asia China ecommerce client ALDI wins ele.me Fastest Growing Merchant Award 2019". Web2Asia - China E-Commerce, Tmall Partner & Digital Marketing Agency (in American English). 2020-01-13. Archived from the original on 2020-01-16. Retrieved 2020-01-16.
  10. ↑ "ALIBABA". Alibaba Group. Retrieved 3 January 2026.Chen, Wency (November 4, 2025). "Alibaba rebrands food delivery app Ele.me as Taobao Shangou in instant retail push". South China Morning Post.
  11. ↑ "饿了么、美团点评等四家网络订餐平台成立自律共建联盟 违法商户同步下线". Finance.sina.com.cn. 2017-04-17. Archived from the original on 2018-12-23. Retrieved 2017-05-31.
  12. ↑ Wang, Yue. "Alibaba Moves To Swallow Up China's Ele.me Food Delivery Service". Forbes (in English). Archived from the original on 2018-02-28. Retrieved 2018-02-28.
  13. ↑ "阿里巴巴宣布95亿美元全资收购饿了么 张旭豪转任董事长". wallstreetcn.com. 2018-04-02. Archived from the original on 2018-04-02. Retrieved 2018-04-02.
  14. ↑ Zhang, Angela Huyue (2024). High Wire: How China Regulates Big Tech and Governs Its Economy. انتشارات دانشگاه آکسفورد. doi:10.1093/oso/9780197682258.001.0001. ISBN 978-0-19-768225-8.

جستارهای وابسته

This page is issued from ویکی‌پدیا. The text is available under Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 unless otherwise noted. Additional terms may apply for the media files.