خرده‌فروشی خودکار

دستگاه خرده‌فروشی خودکار بست بای اکسپرس در یک فرودگاه

خرده‌فروشی خودکار گونه‌ای از سامانه‌های سلف‌سرویس است که به‌صورت کیوسک‌های مستقل، نقش یک فروشگاه را بدون نیاز به فروشنده انجام می‌دهند. این سامانه‌ها با استفاده از نرم‌افزار، انتخاب کالا، پرداخت و مدیریت موجودی را به‌صورت خودکار انجام می‌دهند و معمولاً در مکان‌های پرتردد مانند فرودگاه‌ها، مراکز خرید، دانشگاه‌ها و ایستگاه‌های حمل‌ونقل نصب می‌شوند.[۱]

مشتریان معمولاً کالا را از طریق نمایشگر لمسی انتخاب می‌کنند و هزینه را با کارت بانکی، کیف پول دیجیتال یا پرداخت بدون تماس می‌پردازند. سپس کالا با سامانه‌ای خودکار، مانند بازوی رباتیک، تحویل داده می‌شود. این ویژگی‌ها، خرده‌فروشی خودکار را از دستگاه فروش خودکار متمایز می‌کند.[۲]

جستارهای وابسته

منابع

  1. ↑ "The Body Shop Deploying Automated Retail Shops". Retail Customer Experience (in English). Archived from the original on 15 اوت 2010. Retrieved 1 اوت 2026.
  2. ↑ Alyssa Bary (2005-10-24). "Zoom Systems Offers iPod Vending Machines". PCMag (in English).