دعوت به عمل

دعوت به عمل (به انگلیسی: Call to action) یک واژه در بازاریابی است که استفاده بی‌شماری در صنعت تبلیغات و فروش دارد. دعوت به عمل به جملاتی گفته می‌شود که به عنوان نوشته‌های تبلیغاتی یا یک وب‌سایت که باعث اثرگذاری بر مشتری و در نتیجه منجر به فروش می‌شود.^[۱]

کاربرد

در این عکس، نمونه ای از دکمه دعوت به عمل یا (CTA) را برای ترغیب بیشتر کاربر مشاهده می‌کنید.

خیلی از روش‌های بازاریابی مانند بروشور، کاتالوگ، ایمیل و کمپین ایمیلی از دعوت به عمل استفاده می‌کنند. این دستورالعمل‌ها احساس فوریت را به کاربر منتقل می‌کنند و او را به مرحله بعد در فرآیند خرید راهنمایی می‌کنند.

در بازاریابی اینترنتی از دعوت به عمل به عنوان مکانیزمی داده‌محور برای ذخیره‌سازی داده‌های مشتریان استفاده می‌شود. کاربران با کلیک روی دکمه دعوت به عمل به صفحه‌ای روی وب‌سایت سازمان وارد می‌شوند. دعوت به عمل می‌تواند خرید یک کالا، دانلود یک بروشور، نصب نسخه آزمایشی نرم‌افزار یا هر فعالیت دیگری باشد که کاربر را به درگیر شدن در فرایند خرید کالا یا خدمت ترغیب کند. همچنین به بازاریاب‌‌ها این امکان را می‌دهد که داده‌های کلیک مشتریان در کمپین های بازاریابی را به صورت کمی تحلیل کنند^[۲].

به طور مشابه می‌توان از روشهای متداول در بازاریابی اینترنتی در ای میل‌های آموزشی استفاده کرد و داده‌های مربوط به پاسخ دانشجویان به دعوت به عمل را ذخیره کرد. بر اساس همین داده‌ها و متغیرهای جمعیت شناختی می‌توان پاسخ دانشجویان به دعوت به عمل‌های ای میل‌های آینده را پیش‌بینی کرد ^[۳]^[۴].

منابع

↑ https://en.wikipedia.org/wiki/Call_to_action_(marketing)
↑ Hanna, R. C., Swain, S. D., & Smith, J. (2015). Email Marketing in a Digital World : The Basics and Beyond. New York, United States: Business Expert Press.
↑ Iraj, Hamideh; Fudge, Anthea; Faulkner, Margaret; Pardo, Abelardo; Kovanović, Vitomir (2020-03-13). "Understanding students' engagement with personalised feedback messages". Proceedings of the Tenth International Conference on Learning Analytics & Knowledge. New York, NY, USA: ACM. pp. 438–447. doi:10.1145/3375462.3375527. ISBN 978-1-4503-7712-6.
↑ Iraj, Hamideh; Fudge, Anthea; Khan, Huda; Faulkner, Margaret; Pardo, Abelardo; Kovanović, Vitomir (2021-11-05). "Narrowing the Feedback Gap: Examining Student Engagement with Personalized and Actionable Feedback Messages". Journal of Learning Analytics. Society for Learning Analytics Research. 8 (3): 101–116. doi:10.18608/jla.2021.7184. hdl:2164/19549. ISSN 1929-7750. S2CID 243812266.

[1] ttps://en.wikipedia.org/wiki/Call_to_action_(marketing)

[2] Hanna, R. C., Swain, S. D., & Smith, J. (2015). Email Marketing in a Digital World : The Basics and Beyond. New York, United States: Business Expert Press.

[Iraj_Fudge_Faulkner_Pardo_p.-3] Iraj, Hamideh; Fudge, Anthea; Faulkner, Margaret; Pardo, Abelardo; Kovanović, Vitomir (2020-03-13). "Understanding students' engagement with personalised feedback messages". Proceedings of the Tenth International Conference on Learning Analytics & Knowledge. New York, NY, USA: ACM. pp. 438–447. doi:10.1145/3375462.3375527. ISBN 978-1-4503-7712-6.

[Iraj_Fudge_Khan_Faulkner_pp._1–16-4] Iraj, Hamideh; Fudge, Anthea; Khan, Huda; Faulkner, Margaret; Pardo, Abelardo; Kovanović, Vitomir (2021-11-05). "Narrowing the Feedback Gap: Examining Student Engagement with Personalized and Actionable Feedback Messages". Journal of Learning Analytics. Society for Learning Analytics Research. 8 (3): 101–116. doi:10.18608/jla.2021.7184. hdl:2164/19549. ISSN 1929-7750. S2CID 243812266.

[۱]

[۲]

[۳]

[۴]